Politique de confidentialité

SkyCars accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique a pour objet de vous informer sur la manière dont vos données sont collectées, utilisées et protégées dans le cadre de l'utilisation de nos services.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles est SkyCars. Pour toute question, vous pouvez nous contacter par e-mail à support@skycars.fr ou via WhatsApp.

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

  • Données d'identification : nom, prénom, date de naissance, numéro de permis de conduire
  • Coordonnées : adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone
  • Données de paiement : informations bancaires (traitées de manière sécurisée par notre prestataire de paiement)
  • Données de réservation : véhicule choisi, dates, lieux, options

3. Finalités du traitement

Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :

  • Gestion de votre réservation et de votre location
  • Exécution du contrat et facturation
  • Communication relative à votre réservation
  • Respect des obligations légales et réglementaires
  • Amélioration de nos services et envoi d'offres commerciales (avec votre consentement)

4. Base légale

Le traitement de vos données repose sur l'exécution du contrat de location, le respect d'obligations légales, ainsi que sur votre consentement pour les communications commerciales.

5. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, et au maximum pendant les délais légaux applicables (notamment 10 ans pour les documents comptables).

6. Destinataires

Vos données sont destinées aux services internes de SkyCars et, le cas échéant, à nos prestataires (paiement, assurance, assistance). Aucune donnée n'est cédée à des tiers à des fins commerciales sans votre consentement explicite.

7. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès à vos données
  • Droit de rectification
  • Droit à l'effacement
  • Droit à la limitation du traitement
  • Droit à la portabilité
  • Droit d'opposition

Pour exercer ces droits, écrivez-nous à support@skycars.fr.

8. Cookies

Notre site utilise des cookies afin d'améliorer votre expérience de navigation et de mesurer l'audience. Vous pouvez gérer vos préférences à tout moment depuis les paramètres de votre navigateur.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération.