Bilel
Véhicule de Bilel (2)
Commentaires
- Severine • 25 mai 2026
Merci pour votre retour et pour vos remarques.Nous sommes heureux que la location ainsi que nos échanges vous aient satisfait. Concernant les taches présentes sur le tissu, certaines sont malheureusement anciennes et ne peuvent plus être totalement retirées malgré un nettoyage régulier. Le véhicule ayant plus de 10 ans, quelques marques d’usure peuvent subsister.Nous espérons néanmoins que cela n’a pas impacté votre expérience de location et serons ravis de vous accueillir à nouveau.
- Mohammed • 10 mai 2026
Nous avons vécu une expérience très stressante avec ce véhicule et ne pouvons malheureusement pas recommander cette location.Dès la récupération de la voiture, nous avons remarqué un bruit moteur inhabituel ainsi que des secousses occasionnelles. Nous pensions au départ qu’il s’agissait simplement du fonctionnement normal du véhicule, mais le problème s’est rapidement aggravé.Le véhicule a commencé à avoir énormément de mal à avancer, particulièrement en première et en marche arrière, avec des secousses constantes. Un voyant moteur orange clignotant accompagné du message “SERVICE” est ensuite apparu. Nous avons vérifié sous le capot et a constaté des éclaboussures d’huile dans le compartiment moteur.La situation était particulièrement inquiétante car nous voyageons avec un bébé de 3 mois. Dans les montées autour de Marseille et du Rove, la voiture perdait tellement de puissance que nous avons dû nous arrêter plusieurs fois en warning pour réussir à repartir. Nous avons sincèrement eu peur pour notre sécurité.Nous avons immédiatement contacté l’assistance Skycars ainsi que l’hôte afin de signaler le problème et avons cessé d’utiliser le véhicule par mesure de sécurité.Nous comprenons qu’une panne peut arriver, mais nous aurions apprécié être informés de l’état réel du véhicule avant la location, surtout pour un problème mécanique aussi important.
- Émilie • 9 mai 2026
Merci pour votre retour 😊Nous faisons toujours au mieux pour satisfaire nos clients.Effectivement, le support GPS intégré de la Skoda Citigo est prévu pour les GPS Garmin et n’est malheureusement pas adapté à tous les téléphones. Il ne peut pas être retiré ni utilisé comme support universel.Au plaisir de vous revoir bientôt !
- Mickaël • 16 avril 2026
Ma famille et moi même sommes vraiment satisfait du service. La voiture est fonctionnelle, je n'ai eu aucun problème. L'hôte est très réactif. Je recommande a 100% . Merci
- Alexandra • 7 avril 2026
Super location, voiture qui fonctionne bien, facile à récupérer et déposer, bon contact avec Bilel, je recommande ☺️